سوالات متداول:: قوانین و مقررات:: حریم خصوصی
مارکته یک فروشگاه اینترنتی معتبر و تخصصی در زمینه فروش مصنوعات چوبی است. این فروشگاه با ارائه مجموعهای بینظیر از نگهدارنده ها، نظم دهنده ها و مصنوعات چوبی، تجربهای لذتبخش از خرید آنلاین را برای مشتریان خود فراهم میکند. مارکته با تاکید بر کیفیت بالا و طراحیهای منحصر به فرد، تلاش میکند تا به نیازها و سلیقههای مختلف پاسخ دهد. همچنین، خدمات پس از فروش مطمئن و ارسال سریع محصولات به سراسر کشور از ویژگیهای برجسته این فروشگاه است که رضایت مشتریان را به همراه دارد.
رویه ارسال:
اگر ساکن تهران هستید:
سفارشات شما در بازه زمانی انتخابی به وسیله پیک موتوری به دستتان میرسد.
اگر ساکن شهرستان هستید:
سفارشات شما به وسیله پست پیشتاز به دستتان میرسد.
همواره شما مشتریان محترم میتوانید از بخش کاربری وضعیت سفارش خود را بررسی کنید.
رویه بازگشت سفارش:
رویه بازگشت کالا به این صورت می باشد که اگر، کالای ارسالی دارای عیب و نقص ظاهری باشد و یا مطابق آنچیزی که سفارش داده اید نباشد. نزد زرینان مرجوع و مبلغ سفارش به حساب بانکی که با آن پرداخت انجام داده اید عودت داده می شود.
ورود کاربران به وبسایت مارکته هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری مارکته و سایر خدمات ارائه شده توسط مارکته به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات مارکته است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین زرینان از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
مارکته با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وبسایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیتهای مارکته قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت میگیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر میشود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. یادآوری میشود آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای شرکت از طریق آنها صورت میگیرد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماسهای همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، زرینان جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
